Proizvodi

close
Hijeroglif - knjižara 1 Adresa: Vožda Karađorđa 84a, 18000 Niš Telefon: 018/523-326        Hijeroglif - knjižara 2 Adresa: Vožda Karađorđa 80, 18000 Niš Telefon: 018/240-272        Hijeroglif - knjižara 3 Adresa: Obilićev venac 22, 18000 Niš Telefon: 018/4515-441        Hijeroglif - knjižara 4 Adresa: Park Sv. Save 15, 18000 Niš Telefon: 018/232-482        Hijeroglif - knjižara 5 Adresa: Trg Kralja Milana 23, 18000 Niš Telefon: 018/245-888        Hijeroglif - knjižara 6 Adresa: Sremska 5A, lamela 2, lokal 2 18000 Niš Telefon: 018/231-575        Hijeroglif - knjižara 7 Adresa: Rajiceva br.36,lamela II Niš Telefon: 018/255-184        Hijeroglif - knjižara 8 Adresa: Trg Pavla Stojkovića 7 Niš Telefon: 018/3230-600        Hijeroglif - Veleprodaja Adresa: Bul. Svetog cara Konstantina 80-86, 18000 Niš Telefon: 018/211-627       
sort proizvodi

Otkazivanje narudžbine

Otkazivanje narudžbine i povraćaj sredstava

 

OBRAZAC ZA ODUSTANAK OD UGOVORA

U slučaju odustaka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod. Cena robe biće vraćena kupcu nakon što roba bude vraćena u sedište trgovca. Trgovac ima pravo da uskrati vraćanje cene ukoliko utvrdi da roba nije u ispravnom stanju, zbog toga što je kupac robom neadekvatno ili nepravilno rukovao. Troškovi vraćanja robe padaju na teret kupca. Podaci koje date u ovom obrascu služe za evidentiranje izmena u prometu robe i HIJEROGLIF ih neće upotrebljavati u druge svrhe. Ukoliko se potrošač odluči na zamenu za drugi proizvod, ovo pravo može ostvariti u skladu sa Uslovima kupovine istaknutim na sajtu HIJEROGLIF.

OBAVEŠTENJE IZ ČLANA 27. ZAKONA O ZAŠTITI POTROŠAČA

Potrošač ima pravo da odustane od ugovora zaključenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana. Pravo na odustanak potrošač ostvaruje popunjavanjem Obrazca za odustanak i slanjem popunjenog obrasca trgovcu u roku od 14 dana od dana prijema robe. U slučaju odustanka potrošač snosi samo troškove povraćaja robe.

Obrazac za odustanak od ugovora možete preuzeti ovde.

POVRATAK SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je platio robu pouzećem ili nalogom za uplatu, sredstva će biti vraćena na tekući račun. Potrebno je da kupac dostavi broj tekućeg računa radi povratka sredstava na mail webshop@hijerglif.com ili tel. 018/211-627.

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Hijeroglif doo je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

close
logo

Filtriraj brendove

Filtriraj kategorije

Filtriraj atribute

Pronađeno je proizvoda

  • keyboard_arrow_right
  • prod check
    check
  • akcija - 0 %
    RSD RSD